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Was zeigt eine Prozesslandkarte?
Die Prozesslandkarte ist eine Darstellung der Geschäftsprozesse (inkl. Wechselwirkungen und Prozessverantwortlichkeiten) eines Unternehmens und ordnet diese in Prozessebenen an (vgl. Prozesshierarchie). Kernprozesse (Primärprozesse) sind Geschäftsprozesse mit hohem Wertschöpfungsanteil.
Was ist die Prozessebene?
Auf der Prozessebene spielt der Organisationsprozess des Unterrichts die tragende Rolle. Der Lehrer kann und muss diesen Prozess teilweise regulieren. Dies kann er mit verbalen Aussagen erreichen, wie z. Solche Aussagen sind organisatorische Handlungen, die den Organisationsprozess des Unterrichts steuern.
Was sind Stützprozesse?
Stützprozesse: beinhalten die Aufgaben und Aktivitäten, welche zur Unterstützung der Kernprozesse notwendig sind.
Was ist ein Unterstützungsprozess Beispiel?
Der Begriff Unterstützungsprozess oder Supportprozess bezeichnet betriebliche Prozesse, die den Kernprozess unterstützen, aber selbst keinen direkten Kundennutzen erzeugen. Typische unterstützende Prozesse sind beispielsweise Personalwesen (Personalprozess), Buchhaltung, Datenverarbeitung, Instandhaltung, Kantine.
Was sind Kernprozesse Beispiele?
Kernprozesse eines Automobilherstellers wären beispielsweise der Produktionsprozess „Autos produzieren“ oder der Marketingprozess. Unterstützende Prozesse wären dabei beispielsweise Buchhaltung oder Personalwesen. Managementprozesse wären beispielsweise Prozesse der Geschäftsführung oder des Qualitätsmanagements.
Wie erfolgt die Erstellung einer Prozesslandkarte?
Erstellung der Prozesslandkarte Die Erstellung nehmen Sie am besten anhand einer Checkliste vor, die die Themen enthält, die für Ihre Firma relevant sind: zum Beispiel Bestellannahme, Verpackung, Auslieferung oder Zahlungsmodalitäten. Dies geht sehr einfach von Hand auf einer Pinnwand und mit Karten, die sich verschieben und zuordnen lassen.
Was sind die Gestaltungsprinzipien der Prozesslandkarte?
Beim Erstellen der Prozesslandkarte zeichnen sich zwei unterschiedliche Gestaltungsprinzipien ab: Eine methodische Gestaltung nach Kernprozessen oder die fachliche Unterscheidung nach Branchenstandards (z.B. eTOM oder ITIL). Zu Beginn ist die methodische Einteilung jene, die intuitiver ist.
Wie ist die Prozessarchitektur aufgebaut?
Der hierarchische Aufbau der gesamten Prozessarchitektur erleichtert das Verständnis der Prozess- und Unternehmensstrategie. Aufbauend auf Information und Transparenz, wird in der nächsten Ebene die Aufgabe der Optimierung beschrieben. Die Prozesslandkarte ermöglicht es, prozessübergreifende Optimierungspotentiale zu erkennen.
Was ist eine Prozessdarstellung?
Inhaltsverzeichnis. Die Prozessdarstellung dient der visuellen Darstellung sämtlicher Schritte und Entscheidungen innerhalb eines bestimmten Prozesses. Ein Prozessmodell bzw. -Flussdiagramm beschreibt den Material- und Informationsfluss, gibt Aufschluss über die im Rahmen des Prozesses anfallenden Aufgaben und zu treffenden Entscheidungen,…