Was ist ein UX Research?

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Was ist ein UX Research?

UX Researcher nehmen die Perspektive der Nutzer*innen ein, um herauszufinden, welchen Bedürfnissen Produkte und Services gerecht werden müssen. Sie haben sich auf das Benutzerverhalten spezialisiert und interessieren sich vor allem für die Bedürfnisse, die Motivation und die Zweifel der Nutzer*innen.

Welche UX Methoden gibt es?

Ausgewählte UX Methoden im Überblick

  • Agile UX-Testing.
  • Barrierefreiheit.
  • Benchmarking-Test.
  • Beobachtung & Kontextuelle Interviews.
  • Card Sorting.
  • Design Sprint.
  • Design Thinking.
  • Eye Tracking.

Welche Usability Tests gibt es?

Das sind die zehn wichtigsten Methoden für Usability-Tests.

  • Card Sorting. Card-Sorting-Tests werden meist zu Beginn der konzeptionellen Phase eines Webprojektes durchgeführt.
  • Personas.
  • Tagebuchstudie.
  • Kontextuelle Interviews.
  • Synchrone/Asynchrone Usability-Tests.
  • Eyetracking.
  • Fokusgruppe.
  • Onsite-Befragung.

Was ist gute User Experience?

Die User Experience (UX) bezieht sich auf die Erfahrungen, die der Nutzer während aller Interaktionen mit dem Produkt macht. Eine gute UX ist abhängig von der Usability, der Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche. Damit ein Produkt in der modernen Welt bestehen kann, muss es einfach zu bedienen sein.

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Warum Usability Testing?

Das Usability Testing ist eine empfehlenswerte Methode, um die User Experience (UX) eines digitalen Produkts im Rahmen des Human Centered Design Prozesses zu überprüfen. Der Usability-Test bietet den Vorteil, schnell relevante Ergebnisse und Einblicke in einen spezifischen Anwendungsfall zu geben.

Wie analysiert der UX-Researcher das Produkt?

In einer Feldstudie beobachtet der UX-Researcher direkt, wie Nutzer und Kunden das Produkt unter realen Rahmenbedingungen suchen, ausprobieren, kaufen und verwenden. Feldstudien bieten u. a. die Möglichkeit, unentdeckte Innovationspotenziale aufzuspüren und sich so entscheidende Wettbewerbsvorteile zu verschaffen.

Ist der Weg zur richtigen UX-Methode klar?

Aufgrund der Vielzahl an mitunter komplexen UX-Methoden ist es nachvollziehbar, dass der Weg zur richtigen UX-Methode für viele User Researcher nicht immer auf Anhieb klar und deutlich zu erkennen ist.

Wie kann ein UX-Researcher interviewt werden?

Persönlich, telefonisch und per Video-Call möglich. Durch gezieltes Nachfragen kann ein tiefes Verständnis der Person, ihrer Motive, Probleme und Herausforderungen gewonnen werden. Hohe Anforderungen an die Interview- Fähigkeiten des UX-Researchers.

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Wie unterscheiden sich qualitative und quantitative UX-Methoden?

In erster Linie unterscheiden sich qualitative und quantitative UX-Methoden in der jeweiligen Beobachtungsmethodik, der Art und dem Umfang der Einflussnahme durch User Researcher sowie der Art der generierten Erkenntnisse und Ergebnisse.

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