Inhaltsverzeichnis
Was Frage ich bei einem Mitarbeitergespräch?
Persönliche Fragen für das Mitarbeitergespräch
- Verantwortung.
- Mit- und Selbstbestimmung.
- Eigene Ideen/Feedback einbringen.
- Kundenstimmen.
- Anerkennung und Wertschätzung.
- Konsequentes Handeln.
- Eingehaltene Versprechen.
- Regelmäßiger Informationsfluss.
Was sollte man bei einem personalgespräch beachten?
Das Personalgespräch ist ein Instrument der Mitarbeiterführung. Im Mittelpunkt steht das Feedback des Vorgesetzten zu Leistung und Verhalten des Mitarbeiters. Beides wird durch den Chef bewertet und beurteilt. Das kann Anerkennung und Lob ebenso beinhalten wir Kritik oder gar eine Ermahnung.
Was ist die Qualität der Versorgung?
Die Qualität der Versorgung ist ein komplexes Phänomen, das in der Regel nur durch mehrere Indikatoren abgebildet werden kann. Anhand einzelner Qualitätsindikatoren kann daher nicht auf die Gesamtqualität der Patientenbetreuung, eines Leistungserbringers oder einer Einrichtung geschlossen werden.
Was soll durch die Qualitätssicherung erreicht werden?
In einer großen Anzahl von Qualitätssicherungsbereichen soll durch die Qualitätssicherung auch die Prozessqualität (Qualität des Arbeitsprozesses) und Ergebnisqualität (Qualität des Arbeitsergebnisses, z. B. eines Untersuchungsablaufes) geprüft und erreicht werden.
Wie reichen die Rechtsfolgen für die niederen Qualitätsstufen?
In den niederen Qualitätsstufen III und IV (geringe Mängel und schwere Mängel) reichen die Rechtsfolgen vom Ablegen eines Kolloquiums bis zum Widerruf der Genehmigung und dem Nichtvergüten der Leistungen mit unzureichender Qualität.
Welche Regelungen betreffen vertragsärztliche Qualitätssicherung?
Die Mehrheit der Regelungen in der vertragsärztlichen Qualitätssicherung betreffen Maßnahmen der Strukturqualität. Sie sind in der Regel in den einzelnen Qualitätssicherungsbereichen durch die Qualifikation des Arztes nach der Aus-, Weiter- und Fortbildung sowie die erforderlichen Geräte geprägt.