Was tun bei schlechter Rezension?

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Was tun bei schlechter Rezension?

Wenn Sie eine schlechte Bewertung für Ihr Unternehmen bei Google entdecken, sollten Sie diese umgehend öffentlich beantworten. Dafür benötigen Sie ein Google My Business-Konto. Zunächst führt Google nach der Anmeldung eine Identitätsprüfung durch, ob das besagte Unternehmen tatsächlich von Ihnen betrieben wird.

Kann ich meine Google Rezensionen löschen?

Eigene Google Bewertung löschen

  • Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
  • Klicken Sie auf Rezensionen.
  • Suchen Sie die Bewertung welche Sie löschen möchten und klicken Sie auf die drei Punkte hinter dem Unternehmensname.
  • Klicken Sie auf «Rezension löschen»
  • Klicken Sie auf «Löschen»

Was ist bei Google Bewertungen erlaubt?

Meinungen sind grundsätzlich erlaubt, dürfen aber die Grenze zur Schmähkritik nicht überschreiten. Schmähkritik wiederum ist gegeben, wenn die Aussage nur noch der Diffamierung der bewerteten Person und keiner sachlichen Diskussion mehr dient. Diese Art von diffamierender Aussage ist nicht erlaubt.

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Ist eine schlechte Bewertung im Internet zulässig?

Mit einer schlechten Bewertung im Internet kann fast jeder konfrontiert sein, ob Unternehmer, Freiberufler oder Privatperson. Viele Mandanten fragen uns, ob sie es hinnehmen müssen, überhaupt im Internet bewertet zu werden. Der BGH hält Bewertungen für zulässig (Urteil vom 23.06.2009 – VI ZR 196/18 und Urteil vom 23.09.2014 – VI ZR 358/13).

Wie können sie gegen rechtswidrige Bewertungen wehren?

Gegen rechtswidrige Bewertungen können Sie sich wehren. Unternehmensrecht. Bestimmte negative Bewertungen im Netz sind unerlaubt und können gelöscht werden. Das ist insbesondere der Fall, wenn es um Persönlichkeitsrechtsverletzungen geht und wenn die Rezension nicht von der Meinungsfreiheit geschützt ist.

Wann wird die schlechte Bewertung gelöscht?

Unser Anschreiben zur Löschung der Bewertung wird an das Portal geschickt. Nach der Blogspot-Rechtsprechung wird es in den meisten Fällen auch an den Verfasser weitergeleitet. In den Meisten von uns betreuten Fällen wird die schlechte Bewertung sofort nach dem ersten anwaltlichen Anschreiben gelöscht.

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Was ist wichtig für das Beantworten von schlechten Rezensionen?

Ein weiteres wichtiges Prinzip für das Beantworten von schlechten Rezensionen: wer Verantwortung übernimmt, hat die Macht die Situation zum Guten zu wenden. Wenn Sie etwas falsch gemacht haben, stehen Sie dazu und entschuldigen Sie sich.

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