Inhaltsverzeichnis
Wie storniert man Käufe bei Apple?
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden
- Melde dich bei reportaproblem.apple.com an.
- Tippe oder klicke auf „Ich möchte“, und wähle dann „Eine Rückerstattung beantragen“ aus.
- Wähle den Grund für die Rückerstattung aus, und wähle dann „Weiter“.
Wo finde ich meine Einkäufe bei Apple?
Deine Einkaufsstatistik auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einsehen
- Öffne die Einstellungen-App.
- Tippe auf deinen Namen und dann auf „Medien & Käufe“. Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich anzumelden.
- Tippe auf „Einkaufsstatistik“.
- Deine Einkaufsstatistik wird angezeigt.
Wie gibt man eine App zurück?
Besonders einfach geht die Rückgabe einer Android-App über das Smartphone oder das Tablet. Nach der Anmeldung im Google Play Store suchst du unter „Mein Konto“ im Bestellverlauf die App, die du zurückgegeben möchtest. Bei der jeweiligen App sollte neben dem Button „Öffnen“ auch einer mit „Erstatten“ zu finden sein.
Wie erfahre ich wann ich mein iPhone gekauft habe?
Starten Sie dazu die „Einstellungen“-App und wählen Sie unter der Kategorie „Allgemein“ den Punkt „Info“ aus. Öffnen Sie die folgende Webseite von Apple und geben Sie dort Ihre Seriennummer ein. Etwa mittig sehen Sie das Ablaufdatum der Garantie. Genau ein Jahr vor diesem Datum haben Sie das iPhone gekauft.
Was bedeutet die Rückgabe eines iPhone oder iPad?
Die Rückgabe eines iPhone oder iPad bedeutet nicht automatisch, dass dadurch auch der Tarif storniert oder zurückgenommen wird. Für die Mobilfunkvereinbarung und für jegliche anwendbaren Gebühren in Verbindung mit dem Mobilfunkvertrag oder Tarif ist der Kunde verantwortlich. Weitere Informationen sind beim jeweiligen Anbieter erhältlich.
Kann ich meine Artikel nicht in einem Apple Store zurückgegeben werden?
Personalisierte Artikel und individuell konfigurierte Mac Computer können ggf. nicht in einem Apple Store umgetauscht werden. Im Apple Online Store bestellte Artikel, die beschädigt oder fehlerhaft ankommen, können bei jedem Apple Store im selben Land zurückgegeben werden. Kunden können sich in diesem Fall aber auch an den Kundenservice wenden.
Ist der Umtausch von Artikeln in einem Apple Store möglich?
Artikel, die in einem Apple Store gekauft wurden, können in jedem Apple Store im selben Land umgetauscht werden. Der Umtausch von Artikeln ist abhängig von der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts im jeweiligen Store.
Wann wird die Rückerstattung bearbeitet?
Die Rückerstattung wird bearbeitet, sobald die zurückgegebenen Artikel im Depot von Apple eingetroffen sind. Bis zur Gutschrift des Betrags auf dem Konto des Kunden können 5 bis 7 Tage vergehen. Wie gehe ich vor, wenn ich ein defektes Produkt erhalten habe?
Kann man gekaufte Apps zurückgeben Apple?
Erstattungen von App-Käufen gehen im Play Store (also wenn du ein Android-Handy hast) über deine Account-Seite. Hier kannst du im Bestellverlauf innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf den Button „Erstattung“ auswählen. Der Kaufbetrag sollte dir dann sofort zurückerstattet werden.
Wie kann ich ein Abonnement von Apple kündigen?
Wähle das Abonnement, das du verwalten möchtest, und wähle dann „Abo kündigen“ aus. Wenn du „Abo kündigen“ nicht siehst, wurde das Abonnement bereits gekündigt und wird nicht verlängert. Du kannst einen PC verwenden, um Abonnements von Apple zu kündigen. Du kannst Apple Music im Internet kündigen.
Wie funktioniert die App „Wallet“ für iPhone?
Du musst dazu keine App laden, und du kannst die Karten nutzen, die du bereits für Apple Pay hinterlegt hast. Ein Geldbetrag, den du in der App „Nachrichten“ erhältst, wird deiner Apple Cash-Karte in der App „Wallet“ gutgeschrieben. Weitere Informationen findest du unter Konfigurieren und Verwenden von Apple Cash auf dem iPhone (nur USA).
Wie verwalten sie ein Abonnement im App Store?
Im App Store. Klicken Sie rechts neben „Abonnements“ auf „Verwalten“. Klicken Sie rechts neben dem Abonnement, das Sie verwalten möchten, auf „Bearbeiten“. Wenn Ihnen ein Abonnement in Rechnung gestellt wird, Sie es aber nicht in Ihrer Abonnementliste finden können, erfolgt die Abrechnung unter Umständen über ein anderes Unternehmen als Apple.
Wie kündigst du ein Abonnement auf deinem iPhone oder iPod touch?
So kündigst du ein Abonnement auf deinem iPhone, iPad oder iPod touch 1 Öffne die Einstellungen-App. 2 Tippe auf deinen Namen. 3 Tippe auf „Abonnements“. 4 Tippe auf das Abonnement, das du verwalten möchtest. Wird das von dir gesuchte Abonnement nicht angezeigt? 5 Tippe auf „Cancel Subscription“ (Abo kündigen).