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Was versteht man unter Qualität in der Sozialen Arbeit?
Qualität bedeutet das Ausmaß für die Erfüllung von Anforderungen. Für die Organisationen im Sozial- und Gesundheitswesen bedeutet das u. a., die Erwartungen, Wünsche und Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten, aber auch der Kostenträger, des Gemeinsamen Bundesausschusses und des Medizinischen Dienstes zu erfüllen.
Was bedeutet Qualität geht vor Quantität?
Das Gegenwort zu Quantität ist Qualität. Quantität ist auf das lateinische quantitas (Größe, Menge) zurückzuführen. Das Unternehmen änderte sein Konzept und legte fortan mehr Wert auf Quantität. Schließlich muss man für sich entscheiden, was wichtiger ist: „Masse statt Klasse“ oder Qualität vor Quantität.
Was ist ein produktbezogenes Qualitätsverständnis?
Produktbezogene Qualitätsverständnis Diese Art des Verständnisses von Qualität meint die Erfüllung von generell festgelegten Anforderungen. Beispielsweise wird ein Wein in seiner Qualität regelmäßig höherwertig werden, je älter er ist, je länger er in Reifung verbrachte.
Was ist „Qualität“ im wirtschaftlichen Alltag?
Tatsächlich hat sich der Begriff „Qualität“ im wirtschaftlichen Alltag als ein allgemeiner Wertmaßstab etabliert, der die Zweckangemessenheit eines Produkts (Produktqualität), einer Dienstleistung (Servicequalität) oder eines Prozesses (Prozessqualität) zum Ausdruck bringen soll.
Was ist das kundenbezogene Qualitätsverständnis?
1. Kundenbezogene Qualitätsverständnis. Wie die Qualitätsbeschreibung der ISO 9000:2005 definiert sich Qualität hier über die 100 prozentige Realisierung der Wünsche des Kunden. Aufgrund der Tatsache der Individualität der Konsumentenpersönlichkeiten kann es kein Produkt mit dem Merkmal absoluter Qualität geben.
Was ist die Kehrseite der Qualität?
Meistens wird dies die Kehrseite der Qualität betreffen, nämlich den Mangel an Qualität. Ein solcher Qualitätsmangel kann im kaufmännischen Dasein neben den direkten wirtschaftlichen Folgen, wie Imageverlust und Umsatzeinbußen, ebenso Konsequenzen haben, die in das Zivilrecht und Strafrecht reichen.