Was versteht man unter Vertriebsprozess?
Was versteht man unter Vertriebsprozess? Der Begriff Vertriebsprozess bezeichnet alle Entscheidungen und Aktivitäten von der (1) Auswahl und Gewinnung (Akquisition) neuer Kunden, (2) der Entscheidung für bestimmte Vertriebskanäle, über (3) die Bindung von Stammkunden bis hin zur (4) Rückgewinnung ehemaliger Kunden. Was sind Kennzahlen im Vertrieb? Definition: Was ist KPI im Vertrieb? KPIs sind Kennzahlen,…