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Wann gilt die Garantie?
Jeder Händler muss zwei Jahre Gewährleistung (auch Mängelhaftung genannt) auf Neuwaren und zwölf Monate auf Gebrauchtwaren einräumen. Dazu ist er gesetzlich verpflichtet (§§ 437, 438 BGB). Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte.
Wie lange darf ich reklamieren?
Jeder Händler muss für zwei Jahre nach dem Kauf bzw. nach Übergabe der bezahlten Ware an den Kunden für die Mangelfreiheit der Ware zum Zeitpunkt des Kaufs bzw. der Übergabe einstehen. Das besagt das gesetzliche Gewährleistungsrecht im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).
Was zählt unter Garantie?
Was bedeutet Garantie? Bei einer Garantie verpflichtet sich der Garantiegeber grundsätzlich zu einem bestimmten Handeln in einem bestimmten Fall. Die Garantie beinhaltet also eine freiwillige Selbstverpflichtung des Herstellers oder (selten) des Händlers, die über den Kaufvertrag hinaus geht.
Welche Angaben muss die Garantie enthalten?
Außerdem muss sie den Inhalt der Garantie und alle wesentlichen Angaben, die für die Geltendmachung der Garantie erforderlich sind, insbesondere die Dauer und den räumlichen Geltungsbereich des Garantieschutzes sowie Namen und Anschrift des Garantiegebers enthalten. Der Verbraucher kann zudem verlangen,…
Wie kann der Verkäufer eine Garantie übernehmen?
Der Verkäufer einer Sache kann eine Garantie übernehmen, hierfür schließen der Verkäufer und Käufer einen Garantievertrag. Dieser besteht unabhängig bzw. zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Aufgrund des Garantievertrags hat der Käufer dann bestimmte Garantiesprüche, die im Vertrag festgelegt worden sind.
Wie lange kann ich eine gewerbliche Garantie erhalten?
Wenn Sie beim Kauf eines Produkts eine einjährige gewerbliche Garantie erhalten haben, können Sie gegenüber dem Händler nach mehr als einem Jahr, aber vor Ablauf von zwei Jahren nach dem Kauf immer noch den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch von zwei Jahren geltend machen. Vor etwas mehr als einem Jahr habe ich ein Telefon gekauft.
Welche Garantie gilt für alle in der EU gekauften Waren?
Sie gilt zwei Jahre für alle in der EU gekauften Waren. Der Händler oder Hersteller kann Ihnen auch eine zusätzliche gewerbliche Garantie anbieten (oder verkaufen), deren Bedingungen Ihrem Vertrag zu entnehmen sind.