Inhaltsverzeichnis
Warum Produkttest?
Produkttests gehören in die Phasen Entwicklung und Wachstum des Produktlebenszyklus, denn Sie testen neue Produktideen und fügen neue Produkte zum Sortiment hinzu. In der Entwicklungsphase möchten Sie vermutlich allgemeines Feedback für wichtige Entscheidungen zu Ihren Produkten erhalten.
Was macht eine gute Produktbeschreibung aus?
Eine gute Produktbeschreibung sollte alle wichtigen, verkaufsrelevanten Informationen enthalten: Vermittele die grundlegenden Informationen zum Produkt (Inhaltsstoffe, Farbe, Maße, Material…). Falls es das Produkt in verschiedenen Ausführungen gibt, solltest Du auch das deutlich machen.
Was muss man als Produkttester beachten?
Produkttester haben die Aufgabe, vor der Markteinführung ein Produkt zu testen. Dazu gibt es Vorgaben vom Anbieter, der die Produkte zur Verfügung stellt. Getestet werden beispielsweise die Funktionalität, Handhabung, Geschmack und Qualität.
Wie nutze ich Werbetexte für deine Produkte?
Nutzt du zu viele Konjunktionen, kann dein Werbetext außerdem schnell unprofessionell wirken. Eine etwas bessere Lösung bieten an dieser Stelle Umschreibungen der Vorteile deiner Produkte. Gib keine direkten Versprechen sondern nutze Wörter wie „unterstützen“, „erleichtern“ oder „beitragen“.
Was ist die Zufriedenheit deiner Kunden?
Die Zufriedenheit deiner Kunden ist ein wichtiger Erfolgsfaktor, da durch positive Kundenempfehlungen Vertrauen geweckt und Neukunden generiert werden. Was spricht für eine hohe Kundenzufriedenheit?
Wie steigern zufriedene Kunden den Umsatz?
4. Sehr zufriedene Kunden steigern den Umsatz um ein Vielfaches. In einer Studie von Infoquest wurde festgestellt, dass ein „sehr zufriedener Kunde“ 2,6 Mal mehr Umsatz bringt, als ein „zufriedener Kunde“. Ein „extrem zufriedener Kunde“ bringt 14-mal mehr Umsatz als ein „unzufriedener Kunde“.
Was bringt ein „extrem zufriedener“ Kunde mehr Umsatz als ein „zufriedener“ Kunde?
In einer Studie von Infoquest wurde festgestellt, dass ein „sehr zufriedener Kunde“ 2,6 Mal mehr Umsatz bringt, als ein „zufriedener Kunde“. Ein „extrem zufriedener Kunde“ bringt 14-mal mehr Umsatz als ein „unzufriedener Kunde“. Die Zufriedenheit steht also in einem direkten Zusammenhang zum Kundenumsatz.