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Was für ein Vertrag ist eine Hotelbuchung?
Der Beherbergungsvertrag ist ein gemischter Vertrag (Vertragstypenverschmelzung) mit Elementen des Miet-, Dienst- und Werkvertrags (BGH, 18.12.1974 – VIII ZR 187/73). Durch die Zimmerreservierung kann ein Beherbergungsvertrag oder lediglich ein Vorvertrag geschlossen werden (siehe Reservierung).
Wie kommt ein Beherbergungsvertrag zu Stande?
Der Beherbergungsvertrag kommt durch zwei übereinstimmende Willenserklärungen durch Angebot und Annahme zustande. Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarungen in Vertrag oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Beherbergungsvertrag von keiner Vertragspartei einseitig gelöst werden.
Wie werden Gäste hinzugefügt?
Alle Gäste, die Sie Ihrem Microsoft Teams, SharePoint oder Azure Active Directory hinzufügen, werden auch der Gastbenutzerliste im Microsoft 365 Admin Center hinzugefügt. Gäste können an Besprechungen teilnehmen, Dokumente anzeigen und chatten, Teams sie eingeladen werden.
Wie kann ich eine Reservierung bestätigen?
Hat ein Kunde in Ihrer Unterkunft reserviert, empfiehlt es sich, ihm die Reservierung schriftlich zu bestätigen. Hier finden Sie eine Vorlage für die Bestätigung einer Hotelreservierung. So können Sie dem Kunden seine Reservierung bestätigen:
Ist eine Reservierung verbindlich für ein Hotelzimmer?
Zunächst einmal gilt, dass eine getätigte Reservierung für ein Hotelzimmer immer verbindlich ist. Ob die Reservierung mündlich, schriftlich, per E-Mail, SMS oder sonst wie erfolgte ist unerheblich. Nur dann, wenn ausdrücklich eine unverbindliche Reservierung vereinbart wurde, ist diese auch nicht verbindlich.
Wie berechnen sie die Reservierung ihrer Gäste?
Wenn Sie ein Angebot schicken wollen, dann erfassen Sie die Reservierung mit dem genauen Zeitraum und der Personenanzahl. Mit der Funktion „Angebot berechnen“ werden die für den Zeitraum gültigen Preise angezeigt. Das sind genau dieselben Preise die Ihre Gäste auch am online Buchungstool auf Ihrer Website sehen würden.