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Was ist eine Salesforce Kundenservice-Software?
Kundenservice-Software: Bieten Sie erstklassigen Kundenservice mit der Service Cloud – der umfassenden Kundenservicelösung von Salesforce. Plattform für die Anwendungsentwicklung: Erstellen Sie mit der Salesforce1 Platform im Handumdrehen Anwendungen für das Web und Mobilgeräte – für Kunden, Mitarbeiter und Partner.
Was ist die Salesforce Service Cloud?
Die Salesforce Service Cloud ist eine Online-Softwarelösung für den Kundenservice, die Daten aus Callcentern, Online-Helpdesks, Communities und sozialen Medien erfasst und in einer einzigen cloud-basierten Anwendung zusammenführt.
Welche Salesforce Modelle unterstützt die Commerzbank?
Salesforce unterstützt die DKMS in den Bereichen Marketing, Kommunikation, Spenderneugewinnung und Datenmanagement sowie im Rahmen des 1-1-1 Modells. Die Commerzbank automatisiert ihre Lernprozesse mit Salesforce und schickt Interessenten dank datenbasiertem Marketing auf eine individuelle Customer Journey.
Was bietet Salesforce für ihr Unternehmen?
Salesforce bietet Ihnen weitaus mehr als nur eine CRM-Lösung. Die zentrale, integrierte Plattform vereint all Ihre Kundeninformationen an einem Ort; Sie können Ihr Unternehmen absolut kundenorientiert aufbauen – vom Marketing bis hin zu Vertrieb, Kundenservice und Geschäftsanalysen.
Was bietet Salesforce für ihre Geschäfte?
Salesforce bietet alles Erforderliche, um Ihre Geschäfte von überall aus zu tätigen. Mit Standardprodukten und -funktionen können Sie Beziehungen zu potenziellen und bestehenden Kunden verwalten, die Zusammenarbeit und den Dialog mit Mitarbeitern und Partnern fördern sowie Daten sicher in der Cloud speichern.
Die Service Cloud basiert auf der Salesforce Customer Success Platform, bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden und ermöglicht Ihnen, einen smarteren, schnelleren und noch stärker personalisierten Kundenservice bereitzustellen. Salesforce leistet nicht nur Pionierarbeit in der cloudbasierten…
Wie arbeiten sie mit der Salesforce Mobile App?
Mit der Salesforce Mobile App arbeiten Ihre Mitarbeiter effizienter und produktiver. Vom Abschließen von Aufträgen, Betreuen von Kunden, Managen und Verfolgen von Marketingkampagnen bis hin zur Zusammenarbeit mit anderen Kollegen und zum Teilen von Dateien – für all das brauchen Sie jetzt nur noch eine einzige, integrierte mobile App.
Was sind Leads in Salesforce?
Zur Erinnerung: Leads sind Ihre potenziellen Kunden, die bereits ein Interesse an Ihrem Produkt bekundet haben, die Sie aber noch nicht als Käufer qualifizieren konnten. In Salesforce ist Ihr Ziel das Konvertieren von Leads. Sie möchten, dass sich ein potenzieller Kunde für den Kauf qualifiziert.
Was ist das Ziel von Salesforce?
In Salesforce ist Ihr Ziel das Konvertieren von Leads. Sie möchten, dass sich ein potenzieller Kunde für den Kauf qualifiziert. Durch das Konvertieren eines Leads werden ein Kontakt und ein Account sowie eine Opportunity erstellt. Zunächst müssen Sie diesen Lead jedoch qualifizieren.