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Was ist wenn ICE ausfällt?
Betroffene dürfen dann den nächstbesten, aber auch spätere Züge nehmen und sind nicht mehr an eine bestimmte Route gebunden. Wer einen teureren Zug nimmt (zum Beispiel statt des Regionalexpresses einen ICE), muss zunächst ein neues Ticket kaufen oder einen Aufpreis zahlen.
Was tun wenn letzten Zug verpasst?
Bei Ausfall des letzten fahrplanmäßigen Zuges des Tages kann der Fahrgast ebenfalls auf ein Taxi umsteigen, wenn er seinen Zielort ohne die Nutzung des anderen Verkehrsmittels nicht mehr bis um 24.00 Uhr erreichen kann. Auch hier ist der Erstattungsanspruch auf einen Betrag von 80 Euro begrenzt.
Welcher ICE fällt aus?
Die beiden Sturmtiefs „Ignatz“ und „Hendrik“ sorgen bundesweit für Verspätungen und Zugausfälle, darauf weist die Deutsche Bahn hin. Der Fernverkehr in NRW wurde bereits eingestellt.
Kann ein ICE ausfallen?
-> Nein. Die Fahrgastrechte basieren auf der erwartbaren Verspätung am Zielort. Wenn der Ersatzzug die gleichen Fahrzeiten hat wie der ICE (oder zumindest weniger als 20min Verspätung am Zielort entstehen), dann liegt kein Fahrgastrechte-Fall vor.
Wie lange dauert eine Erstattung bei der Bahn?
Um sicherzugehen, dass das Ticket wirklich storniert und erstattet wird, können Sie sich an die Hotline wenden. Wenn Sie viel Geduld haben, können Sie auch eine Mail schicken. Die werden aber für gewöhnlich erst so nach 4-6 Wochen bearbeitet und beantwortet.
Wann erhalten sie eine Entschädigung oder eine vollständige Erstattung des Fahrpreises?
In vielen Fällen haben Sie die Möglichkeit, eine Entschädigung oder eine vollständige Erstattung des Fahrpreises zu erhalten. In der Regel: wenn Sie innerhalb eines Jahres die notwendigen Unterlagen einreichen. Anhand der folgenden Beispiele erfahren Sie, wann Ihnen eine Entschädigung oder eine Erstattung zusteht und wo Sie diese anfordern.
Wie lange dauert eine verspätete Zug-Ankunft am Zielort?
Ab einer errechneten verspäteten Zug-Ankunft am Zielort von zwei Stunden und mehr können Sie 50 Prozent des Fahrpreises erhalten. Der Aufpreis für den ICE-Sprinter wird schon ab 30 Minuten Verspätung des Sprinters erstattet.
Was kostet eine pauschale Entschädigung in der Bahn?
Bei Verspätungen von mindestens einer Stunde werden hier von der Bahn pauschale Entschädigungen in Aussicht gestellt. Pro Verspätung allerdings (Stand: 2015) nur 1,50 Euro. Erst ab 4 Euro gesamt wird ausgezahlt, aber insgesamt maximal 25\% des Werts der Fahrkarte.
Ist ein Zug bei der Deutschen Bahn mindestens eine Stunde verspätet?
Ist ein Zug bei der Deutschen Bahn mindestens eine Stunde verspätet, haben Sie ein Recht darauf, Geld zurück zu bekommen. Das gilt prinzipiell (mit kleinen Abweichungen in manchen Ländern) auch für Fahrten im Urlaub innerhalb der EU).