Inhaltsverzeichnis
Was passiert wenn das gebuchte Hotel geschlossen ist?
Dann muss Ihnen der Reiseveranstalter den Reisepreis zurückerstatten. Verlangt der Reiseveranstalter für das andere Hotel einen Aufpreis, können Sie ebenfalls kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Mehrkosten für den Aufenthalt müssen Sie nicht akzeptieren.
Wann ist ein Hotel gleichwertig?
Was ist gleichwertig? Ersatzhotels sind dann als gleichwertig anzusehen, wenn sie von Kategorie, Ausstattung und Lage sowie Standard dem gebuchten Objekt vollständig entsprechen und in unmittelbarer räumlicher Nähe zu dem gebuchten Hotel liegen.
Kann der Reiseveranstalter einfach das Hotel ändern?
Der Reiseveranstalter darf die im Vertrag vereinbarte Leistung nachträglich nur ändern, wenn er sich diese Möglichkeit ausdrücklich im Vertrag vorbehalten hat. Im Regelfall enthalten die allgemeinen Reisebedingungen eine solche Klausel.
Was ist reisevertragsrecht Schutz?
Dabei handelt es sich um eine freiwillige Zusatzversicherung, welche im Reiserecht vor den Stornogebühren bei einem Reiserücktritt schützt. Keine Stornokosten fallen laut Reiserecht bei einer Preiserhöhung nach der Buchung um mehr als fünf Prozent an. In diesem Fall können Sie kostenlos vom Reisevertrag zurücktreten.
Was passiert wenn das gebuchte Hotel nicht öffnet?
Abhilfe durch den Veranstalter Der Reiseveranstalter kann die Mängel beseitigen, oder Ihnen ein Ersatzangebot machen. Dieses Angebot müssen Sie nur annehmen, wenn es den gleichen oder einen höheren Standard bietet als die von Ihnen gebuchte Unterkunft.
Wann liegt ein Reisemangel vor?
Ein Reisemangel liegt vor, wenn die Pauschalreise nicht die vereinbarte Beschaffenheit (Soll-Beschaffenheit) hat (§ 651i Abs. 2 BGB ).
Wann darf ich umbuchen?
Umbuchen lassen sich Pauschalreisen in der Regel maximal um ein Jahr. Der Tipp vom Tourismusexperten: „Wenn man sich sicher ist, die Reise nicht im nächsten Jahr antreten zu wollen, ist eine Stornierung die bessere Wahl.
Was beinhaltet Reiserecht?
Das Reiserecht ist ein Rechtsgebiet, das die Gesamtheit aller Rechtsnormen umfasst, die sich mit den Rechten und Pflichten von Reisenden, Personenbeförderungsunternehmen, Hotels und Reiseveranstaltern befassen.
Was ist der Unterschied zwischen einer Pauschalreise und einer Individualreise?
Bei Pauschalreisen buchen Sie ein komplettes Rundum-sorglos-Paket und müssen sich über die weitere Planung Ihres Urlaubs keine Gedanken mehr machen. Häufig werden bei einer Individualreise nur der Flug und die Unterkunft für die erste Nacht gebucht – die weitere Planung erfolgt am Urlaubsort.
Warum wird das Hotel überbucht?
Daher wird das Hotel überbucht, um sicher zustellen am Ende des Tages sind wirklich alle Zimmer belegt. Hat ein Hotel mehrere Häuser in der selben Stadt, wird das beliebteste Hotel überbucht, um dann Gäste vor Ort in die anderen eigenen Hotels weiter zu schieben. Die Hotelkette macht so insgesamt mehr Umsatz.
Wie ärgerlich ist eine Hotelüberbuchung?
Umso ärgerlicher ist es dann, wenn Ihnen am Reiseziel mitgeteilt wird, dass kein Zimmer mehr frei ist. Haben sich die Betreiber eines Hotels verschätzt und mehr Zimmer angeboten, als tatsächlich verfügbar sind, liegt eine Hotelüberbuchung vor.
Was steht ihnen bei einem Umzug in ein anderes Hotel zu?
Eine Entschädigung steht Ihnen bei einem Umzug in ein anderes Hotel zu. Können Sie Ihre reservierte Unterkunft nicht beziehen, weil kein Zimmer mehr frei ist – ist das Hotel also überbucht – liegt laut Reiserecht ein Mangel vor.
Ist die Unterbringung in einem anderen Hotel möglich?
Das Landgericht Frankfurt am Main vertritt die Auffassung, dass allein die Unterbringung in einem anderen Hotel Grund genug sei, von dem bereits gezahlten Reisepreis bis zu einem Viertel zurückzuverlangen. Andere Gerichte gehen dagegen davon aus, dass nur dann ein Anspruch besteht, wenn das Ersatzhotel nicht den gleichen oder höheren Komfort biete.