Was passiert wenn Retoure nicht akzeptiert wird?
Erfolgt beispielsweise zwei Wochen nach Absenden des Retouren-Pakets weder Gutschrift noch Erstattung des Kaufpreises, muss der Verbraucher nachhaken. Bestreitet der Händler, dass die Waren-Rücksendung angekommen ist, muss der Käufer eine Kopie des Einlieferungsbelegs zusenden.
Wie starte ich eine Rückgabe bei Ebay?
So geben Sie einen Artikel zurück Suchen Sie nach dem Artikel in Ihrer Kaufübersicht und wählen Sie Diesen Artikel zurückgeben. Wählen Sie den Grund für die Rückgabe aus.
Was muss man bei einer Retour beachten?
Der Verbraucher muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufs zurückschicken. Erst dann ist der Händler verpflichtet, den Kaufpreis zurückzuerstatten. Diese Vorleistungspflicht des Kunden ist mit finanziellen Risiken verbunden.
Wer haftet wenn Retoure verloren geht?
Nach § 355 Abs. 3 Satz 4 BGB trägt der Unternehmer das Risiko der Rücksendung einer Ware nach erfolgtem Widerruf. Das bedeutet, dass der Verkäufer beim Verlust der Ware im Rahmen der Rücksendung weder den vom Käufer gezahlten Kaufpreis behalten darf, noch Wert- oder Schadensersatz geltend machen kann.
Wie bekommt man rücksendeetikett bei Shein?
Anmerkung: Wenn du das Rücksendeetikett nicht ausdrucken kannst, kannst du den QR-Code bei der DHL oder Hermes vorzeigen und sie werden das Etikett kostenlos für dich drucken. (Der QR-Code ist nur innerhalb von 30 Tagen nach Erstellung des Rücksendeetiketts gültig).
Wie bekomme ich das rücksendeetikett bei eBay?
Drucken eines eBay-Rücksendeetiketts Rufen Sie die Kaufübersicht auf. Suchen Sie unter Rücknahmen und abgebrochene Käufe nach dem entsprechenden Artikel. Wählen Sie Einzelheiten zur Rückgabe ansehen. Wählen Sie Etikett drucken.
Kann man bei eBay Geld zurück verlangen?
Käufer können auf den eBay-Käuferschutz zurückgreifen, wenn ihr gekaufter Artikel nicht ankommt, nicht der Artikelbeschreibung entspricht oder wenn es ein Problem bei der Rückgabe gibt. Wenn ein Käuferschutz-Antrag begründet ist, erhält der Käufer den vollen Kaufpreis und die ursprünglichen Versandkosten zurück.
Wie kann ich Paket zurückschicken?
Sie können Ihr Paket mit jedem beliebigen Paketdienst zurückschicken. Allerdings müssen Sie das Porto selber bezahlen, sofern Sie auf den vorgedruckten Paketaufkleber verzichten. Händler sind nicht verpflichtet, Porto für Rücksendungen zu erstatten.