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Was tun wenn die Bahn Verspätung hat?
In 4 Schritten zu Ihrer Entschädigung – so geht’s:
- Wenn möglich: Verspätung bestätigen lassen. Lassen Sie sich von den Mitarbeitern im Zug, an der DB Information oder im DB Reisezentrum das Fahrgastrechte-Formular aushändigen.
- Formular ausfüllen.
- Formular und Belege beilegen.
- Abschicken oder abgeben.
Wann bekommt man bei der Bahn taxischein?
Wenn die fahrplanmäßige Ankunftszeit in die Zeit zwischen 0.00 Uhr und 5.00 Uhr fällt, kann der Fahrgast bei einer Verspätung von mindestens 60 Minuten auch auf ein Taxi umsteigen, wenn keine preisgünstigeren öffentlichen Verkehrsmittel mehr zur Verfügung stehen, um den Zielort zu erreichen.
Wann muss die Bahn ein Taxi zahlen?
Ist Mein Zug verspätet oder ausgefallen?
Mein Zug ist verspätet oder ausgefallen. Wie erhalte ich eine Entschädigung? Bei einer voraussichtlichen Verspätung von mind. 20 Minuten können Sie einen höherwertigen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen. In der Regel erhalten Sie ab einer Verspätung von 60 Minuten eine Entschädigung von 25\% des gezahlten Ticketpreises.
Was ist die Entschädigung für eine verspätete Ankunft?
Ab 120 Minuten verspäteter Ankunft beträgt die Entschädigung 50 Prozent. Die Entschädigung wird auch fällig, wenn die Verspätung durch mehrere nacheinander benutzte Züge entsteht – zum Beispiel, wenn bei einer Umsteigeverbindung Dein erster Zug Verspätung hat und Du den Anschlusszug verpasst, der nur einmal pro Stunde fährt.
Wie lange dauert eine voraussichtliche Verspätung von einem Zug?
Bei einer voraussichtlichen Verspätung von mind. 20 Minuten können Sie einen höherwertigen, nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen. In der Regel erhalten Sie ab einer Verspätung von 60 Minuten eine Entschädigung von 25\% des gezahlten Ticketpreises.
Wie haben sie Anspruch auf Entschädigung bei Zugausfall?
Auch bei Zugausfall haben Sie Anspruch auf Entschädigung, wenn Sie Ihren Zielbahnhof über die alternativ angebotene Reiseverbindung (Ersatzbeförderung) nur mit einer Verspätung von mindestens 60 Minuten erreichen 50 \% des Fahrpreises, wenn der Zug mehr als 2 Stunden Verspätung hat.