Inhaltsverzeichnis
Wie lange dauert die Rückerstattung bei Wizzair?
Wichtige Zusatzinformation:
| ENTFERNUNG | VERSPÄTUNG |
|---|---|
| bis einschließlich 1.500 km | ab zwei (2) Stunden |
| 1.501 km–3.500 km | ab drei (3) Stunden |
| ab 3.501 km | ab vier (4) Stunden |
Wie kann ich Wizzair anrufen?
0900 1 0002591
Wizz Air/Kundenservice
Wie kann ich bei Wizzair den Namen ändern?
Dafür melden Sie sich einfach an und klicken auf „Mein Profil“. Alle Feldinhalte bis auf Name, Titel und E-Mail-Adresse können geändert werden. Nach dem Bearbeiten klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Korrekturen fertigzustellen. Sie können auch das Wizz Air-Callcenter kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.
Wann fliegt Wizz Air wieder?
Mit einer Entscheidung der Airline ist im November 2021 zu rechnen.
Wie hoch ist die Entschädigung bei Wizz Air?
Erstattung ist die Flugdistanz (berechnet nach der Großkreismethode) – siehe Bild unten. Bei Kurzstrecken von bis zu 1.500 Kilometer stehen Ihnen 250 Euro Entschädigung zu. Zwischen 1.500 und 3.000 Kilometer schuldet Ihnen Wizz Air eine Entschädigung von 400 Euro.
Wie lange dauert die Kontaktaufnahme von Wizzair?
Alternativ wird einem auch ein Formular zur Kontaktaufnahme von Wizz Airlines angeboten – allerdings muss man sich hierfür anmelden, um überhaupt eine Nachricht abschicken zu können. Obendrauf wird man von Wizzair auch ganz „nett“ darauf hingewiesen, dass es bis zu 30 Tagen dauern kann, bis Emails beantwortet werden.
Kann man nicht für jeden Flug bei Wizz Air bezahlen?
Um nicht für jeden Flug neu bei Wizz Air bezahlen zu müssen, können Kunden über ihr Kundenkonto ein Wizz-Konto anlegen, um dort ein Guthaben zu unterhalten. Dieses Guthaben kann dazu verwendet werden, um Leistungen bei Wizz Air zu buchen.
Wann muss Wizz Air über die Annullierung informiert werden?
Wizz Air muss Sie mindestens zwei Wochen vor Abflug über die Annullierung informieren. Geschieht dies nicht, steht Ihnen ein Pauschalbetrag von bis zu 600 Euro zu. Eine Mitteilung der Airline an den Reiseveranstalter, über den Sie möglicherweise gebucht haben, reicht nicht aus. Das hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) in Luxemburg 2017 geurteilt.