Wie oft muss man umtauschen bevor Geld zurück?
„Innerhalb einer dem Käufer zumutbaren Frist kann der Verkäufer zweimal einen Versuch unternehmen, die defekte Ware nachzubessern oder zu ersetzen. Die Kosten hierfür übernimmt der Verkäufer.
Welche Rechte hat man bei einem Privatverkauf?
Laut § 433 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) ist ein Privatverkauf grundsätzlich ein Kaufvertrag wie jeder andere auch. Daher ist der Verkäufer per Gesetz zur sogenannten Gewährleistung verpflichtet. Das heißt, dass der Verkäufer für Mängel an seiner Ware einstehen muss.
Habe ich bei Ebay Rückgaberecht?
Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ist, können Sie diesen selbstverständlich zurückgeben. Möchten Sie den Artikel zurückschicken, weil Sie Ihre Meinung dazu geändert haben, können Sie den Verkäufer fragen, ob er eine Rückgabe akzeptiert. Private Verkäufer müssen kein Widerrufsrecht anbieten.
Kann man die gekaufte Ware zurückgeben?
Viele Käufer gehen davon aus, dass sie ihre gekaufte Ware immer innerhalb von 14 Tagen zurückgeben können. Das stimmt nicht. Möglich ist das nur, wenn die Ware Mängel aufweist. Ansonsten ist das reine Kulanz der Verkäufer, wenn die Ware zurückgenommen wird. Ausnahmen gelten nur bei Fernabsatzverträgen.
Kann der Händler mit einer „Geld zurück“ Garantie zurückzahlen?
Nur, wenn der Händler mit einer „Geld zurück“ Garantie wirbt, muss er auch das Geld zurückzahlen ansonsten muss der Kunde sich das Produkt umtauschen lassen. Deswegen sollte auch hier vorher gefragt werden, ob das Geld bei der Rückgabe der Ware zurückgezahlt wird oder eben nur ein Umtausch vorgenommen werden darf.
Kann der Verkäufer die defekte Ware zurückverlangen?
Allein dann, wenn die defekte Ware nicht umgetauscht werden kann und mehr als zwei Reparaturversuche des Verkäufers scheitern, kann er vom Vertrag zurücktreten und Rückzahlung des Kaufpreises zurückverlangen. Werden Neuwaren nicht im Einzelhandel gekauft, sondern über das Internet bestellt, gelten andere Regelungen zu Umtausch und Rückgabe.
Wie kann der Händler die waren zurückerstatten oder umtauschen?
So kann der Händler beispielsweise festlegen, dass nur bestimmte Waren zurückgegeben oder umgetauscht werden oder nur gegen Vorlage des Kassenbons zurückgenommen werden. Und auch ob er den Kaufpreis zurückerstatten oder Waren gegen Gutschein umtauschen möchte, darf der Verkäufer selbst entscheiden.