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Wieso funktioniert mein Appstore nicht?
Gerät neu starten Wenn Sie nach dem Leeren des Cache und dem Löschen der Daten des Play Stores immer noch keinen Download durchführen können, starten Sie das Gerät neu. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste so lange gedrückt, bis das Menü erscheint. Tippen Sie auf Ausschalten oder Neu starten, wenn dies eine Option ist.
Wo kann ich meine Käufe im App Store sehen?
Ansonsten kannst du in den jeweiligen App Stores von Android und Apple deine gesamte Einkaufsstatistik einsehen. Im Google Play Store gelangst du über die Menüpunkte „Abonnements und Dienste“ und „Käufe einsehen“ zur besagten Übersicht – beim App Store von Apple gelangst du über das eigene Profil zum Menüpunkt „Käufe“.
Warum kann ich einige Apps nicht installieren?
Möglicherweise ist es zu einem Fehler in der Play-Store-App gekommen. Versuchen Sie zunächst, die Installation über den Play Store neu zu starten. Funktioniert das nicht, leeren Sie den Cache der Play Store App. Versuchen Sie danach erneut, die jeweilige App zu installieren.
Wie mache ich App Käufe rückgängig?
Erstattungen von App-Käufen gehen im Play Store (also wenn du ein Android-Handy hast) über deine Account-Seite. Hier kannst du im Bestellverlauf innerhalb von 2 Stunden nach dem Kauf den Button „Erstattung“ auswählen. Der Kaufbetrag sollte dir dann sofort zurückerstattet werden.
Was heißt Download priorisieren?
Neben den Optionen „Download pausieren“ und „Download abbrechen“ finden Sie auch die Option „Download priorisieren“. Dadurch werden alle anderen Downloads kurzzeitig pausiert, sodass die komplette Bandbreite für die gewünschte App zur Verfügung steht.
Wo kann man Apps aktualisieren?
Android-Apps manuell aktualisieren
- Öffnen Sie die Google Play Store App .
- Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
- Tippen Sie auf Apps und Geräte verwalten. Apps, für die ein Update verfügbar ist, sind mit „Update verfügbar“ gekennzeichnet.
- Tippen Sie auf Aktualisieren.
Kann die App nicht mehr angezeigt werden?
Wenn der App Store nicht mehr angezeigt wird oder ihr die App nicht mehr wiederfinden könnt, kann das mehrere Ursachen haben. So kann die App z. B. auf eine andere Homescreen-Seite gerutscht und im Wust von Apps schlicht untergegangen sein. Oder eine ungünstige Einstellung auf eurem iPhone verhindert, dass die App überhaupt angezeigt wird.
Warum kommt die Meldung mit Apple-ID-Überprüfung auf dem iPhone vor?
Hin und wieder kommt es vor, dass auf dem iPhone eine Meldung mit dem Hinweis Apple-ID-Überprüfung angezeigt wird. Die Ursachen können vielfältig sein, die Lösung ist häufig nicht leicht. Noch dazu dann, wenn die von iOS vorgeschlagenen Schritte nicht fruchten und der Login in den iCloud-Account weiterhin nicht funktioniert.
Kann ich ihre App nicht auf ihrem Android-Gerät nicht finden?
Wenn Sie Ihre App auf einigen Android-Geräten nicht finden können, werden diese Geräte nicht unterstützt oder von Ihrer App ausgeschlossen. Informationen zur Überprüfung der Gerätekompatibilität Ihrer App und zu ausgeschlossenen Geräten finden Sie hier.
Kann man den App Store nicht herunterladen und installieren?
Allerdings lässt sich der standardmäßig vorinstallierte App Store gar nicht wie eine normale App vom iPhone entfernen. Auch herunterladen und installieren könnt ihr den App Store nicht, da dies wiederum die App Store App – die euch nicht zur Verfügung steht – selbst voraussetzen würde.