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Wohin schicke ich mein Fahrgastrechte-Formular?
Dann können Sie mit den erforderlichen Unterlagen in einem Umschlag verpackte Fahrgastrechte-Formular in einem DB Reisezentrum abgeben oder frankieren den Umschlag und senden ihn direkt an das Servicecenter Fahrgastrechte, 60647 Frankfurt/Main.
Was tun bei Verspätung DB?
In 4 Schritten zu Ihrer Entschädigung – so geht’s:
- Wenn möglich: Verspätung bestätigen lassen. Lassen Sie sich von den Mitarbeitern im Zug, an der DB Information oder im DB Reisezentrum das Fahrgastrechte-Formular aushändigen.
- Formular ausfüllen.
- Formular und Belege beilegen.
- Abschicken oder abgeben.
Was ist ein Fahrgastrechte-Formular?
Mit dem ausgefüllten Fahrgastrechte-Formular, der Bestätigung Ihrer Verspätung und der Originalfahrkarte, erhalten Sie sofort Ihre Entschädigung in einem DB Reisezentrum oder einer Verkaufsstelle der teilnehmenden Eisenbahnen (Ausnahme: Zeitkarten, Handy-Tickets, Online-Tickets ohne Zangenabdruck sowie grenzüber- …
Wann Geld zurück DB?
Grundsätzlich gilt: Geld zurück gibt es erst ab einer Stunde Verspätung am Zielort. Dann werden 25 Prozent des Fahrpreises dieser Strecke fällig. Ab 120 Minuten verspäteter Ankunft beträgt die Entschädigung 50 Prozent.
Was benötigen sie zur Stornierung ihres Zugtickets?
Dann benötigen Sie zur Stornierung Ihres Zugtickets die Auftragsnummer sowie die Nummer der Identifikationskarte, die Sie bei der Buchung angegeben haben. Die Identifikationskarte kann beispielsweise Ihr Personalausweis, Ihre Kreditkarte oder Bahncard sein. Auf dem Zugticket (Online-Ticket) finden Sie diese auf der rechten Seite mittig.
Wie kann ich eine Entschädigung für die Deutschen Bahn verlangen?
1 Als Fahrgast der Deutschen Bahn kannst Du in einigen Fällen eine Entschädigung verlangen. Ab 60 Minuten Verspätung gibt es 25 Prozent des Fahrpreises zurück, ab 120 Minuten 50 Prozent. 2 Ab 20 Minuten angekündigter Verspätung darfst Du einen anderen Zug nutzen. 3 Die Regelungen gelten für alle Bahnunternehmen europaweit.
Wann erhalten sie eine Entschädigung oder eine vollständige Erstattung des Fahrpreises?
In vielen Fällen haben Sie die Möglichkeit, eine Entschädigung oder eine vollständige Erstattung des Fahrpreises zu erhalten. In der Regel: wenn Sie innerhalb eines Jahres die notwendigen Unterlagen einreichen. Anhand der folgenden Beispiele erfahren Sie, wann Ihnen eine Entschädigung oder eine Erstattung zusteht und wo Sie diese anfordern.
Wie viele Entschädigungen bekommst Du als Fahrgast der Deutschen Bahn?
Als Fahrgast der Deutschen Bahn kannst Du in einigen Fällen eine Entschädigung verlangen. Ab 60 Minuten Verspätung gibt es 25 Prozent des Fahrpreises zurück, ab 120 Minuten 50 Prozent. Ab 20 Minuten angekündigter Verspätung darfst Du einen anderen Zug nutzen.