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Was ist Marketing im Verkauf?
Marketing umfasst alle Aktivitäten, die ein Unternehmen für die Marktbearbeitung einsetzt. Das beinhaltet verschiedene Planungen und Massnahmen wie Marktforschung, Produktforschung, Produktplanung und -gestaltung, Preispolitik, Werbung, Verkaufsplanung, Vertrieb, Verkaufsförderung, Kundendienst usw.
Warum ist persönlicher Verkauf so wichtig?
Der Persönliche Verkauf ist das wichtigste Instrument im Kommunikationsmix bei der Vermarktung von Investitionsgütern, während bei Konsumgütern die Werbung vorherrscht. Die genannten Funktionen erfordern bestimmte Entscheidungen und Tätigkeiten, die als Vertriebsprozess organisiert sind.
Was macht einen schlechten Verkäufer aus?
Schlechte Verkäufer dagegen suchen einen Schuldigen, wenn es mal nicht klappt: Das Produkt war schlecht, der Preis ist zu hoch oder – mein absoluter Liebling – der Kunde hat das Produkt nicht verstanden. All diese Ausflüchte sagen ja nur, dass der Verkäufer sich mit dem Kunden nicht ausreichend beschäftigt hat.
Was ist der Unterschied zwischen Marketing und Verkauf?
Der größte Unterschied zwischen Marketing und Sales Vertrieb ist die Kommunikationsmethode. Marketing beruht auf Sagen, auf Behaupten, auf Annehmen, Vertrieb beruht da drauf, Fragen zu stellen, herauszufinden, ob das, was man hier anbietet, der Kunde auch will. Daher ist auch Marketing immer mehr strategischer Natur.
Was gehört zu Marketing und Vertrieb?
Nach klassischer Definition ist das Marketing für die Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen zuständig. Und der Vertrieb kümmert sich – vereinfacht gesagt – darum, dass die Produkte verfügbar sind. Doch diese Arbeitsteilung gilt als überholt.
Was macht man in der Abteilung Verkauf?
Die wesentlichen Aufgaben des Vertriebs bestehen aus:
- Identifikation potentieller Kunden.
- Kontaktaufnahme zu potentiellen Kunden.
- Bewertung der Anfragen und daraus die Erstellung von Angeboten.
- Herbeiführung des Verkaufserfolges.
- Weitere Betreuung des Kunden nach dem Kauf um somit eine Kundenbindung zu erzielen.
Welche Fehler sind beim Verkaufen auf alle Fälle zu vermeiden?
Nein, ich nehme mich da selbst nicht aus und trete immer wieder in die eine oder andere Falle….Quicklinks:
- Fachbegriffe statt erklärender Sprache.
- Unsicherheit.
- Superlative verwenden.
- Reden ohne Unterlass.
- Untertänigkeit.
- Indirekte Formulierungen.
- Behauptungen ohne Hand und Fuss.
- Sprich mit dem Kunden und nicht von Dir.
Wie verhält man sich als Verkäufer?
Ein Verkäufer sollte weder gelangweilt sein, noch zu übereifrig, er sollte sich bemühen, aber nicht zu fordernd sein und den Kunden unterstützen und nicht überrumpeln. Das richtige Mittelmaß ist, wie immer, der Weg zum Erfolg. Dafür ist eine gute Menschenkenntnis unverzichtbar.